¿Para que sirven estos dos paneles de administración?
Tiene dos paneles de administración web a su disposición para gestionar su cuenta de cliente y su sitio web, esto puede causarle algo de confusión ¿Cuál de los dos paneles tengo que utilizar para solucionar mi problema? ¿Tengo que ir a mi área de cliente o de mi cPanel?. Aquí intentaremos ayudarle para que sepa a donde ir cuando quiera leer, añadir o configurar una cuenta de correo, crear o modificar dominios, subdominios, bases de datos, ver facturas, renovar o cancelar servicios…
¿Qué es el Área de cliente?
Para poder acceder tiene que ir a http://clientes.zonaseosem.com/clientarea.php Las diferencias entre Area de Cliente y cPanel son que en el área de cliente puedes administrar todos estos servicios:
Se necesita un nombre de usuario (correo electrónico) y la contraseña para iniciar sesión. Aquí puede actualizar toda su información de la ficha de contacto, información de sus servicios contratados, proyectos, facturas, formas de pago, tarjeta de crédito, y cualquier información adicional.
Desde el área de cliente puede hacer nuevos pedidos de productos o servicios, también tiene la opción de cancelar estos servicios, tiene acceso a los detalles de todas las facturas nuevas o antiguas, y desde ahí puede descargarlas, imprimirlas o pagarlas.
El soporte de sus productos o servicios se realiza mediante tickets desde la zona de cliente y para ello tiene que iniciar su sesión con su correo electrónico y su contraseña. También puede ver todos los mensajes de correo electrónico que le hemos enviado
¿Qué es cPanel?
Las diferencias entre Area de Cliente y cPanel son que en cPanel administras tu sitio web y todos los servicios añadidos. Para acceder a su cPanel tiene esta dirección " http://su_dominio.com/cpanel " donde pone “su_dominio.com" cámbielo y ponga el nombre real del dominio de su sitio web. cPanel requiere un nombre de usuario y contraseña (una cadena mixta de letras y números - mayúsculas y minúsculas son diferentes valores).
Aquí puede configurar sus cuentas de correo electrónico, leer su correo Web, respuestas automáticas, redirecciones de correo…
También puede editar, copia de seguridad, modificar y subir archivos. También puede editar y crear cuentas FTP adicionales.
Ver las estadísticas de su sitio Web, registros de visitantes, registros de errores y crear páginas de errores personalizadas.
cPanel es el lugar para ir para configurar la seguridad de su sitio, como directorios protegidos por contraseña, Protección Hotlink y bloquear IPs.
Puede alojar nuevos dominios aparcados, subdominios y redirecciones de URL.
Tiene la opción de crear nuevas bases de datos, eliminarlas o transferirlas.
Esperamos que este documento le ayudara a ver con más claridad la diferencia entre las funciones del Area de Cliente y cPanel.